Sur les champs de bataille et dans les salles de conseil, dans les salles de classe et dans les salles d’audience, les leaders jouent un rôle crucial : ils rassemblent les personnes et les organisations, les guident sur une voie particulière et leur donnent le courage de continuer. Mais qu’est-ce qui fait exactement un leader ? Et comment pouvez-vous le devenir ? Grâce à ce livre audio Développez votre leadership de John C Maxwell.
Eh bien, le leadership se présente sous de nombreuses formes différentes et les leaders opèrent à des degrés divers de sophistication. Cette hiérarchie peut être considérée comme une échelle de leadership, et y progresser est un long processus qui nécessite d’apprendre l’autodiscipline, la manière de hiérarchiser les tâches et d’insuffler intégrité et vision à chaque action. En bref, un leader sait que sa croissance personnelle est essentielle à la croissance de son organisation.
Si vous pouvez vous engager dans ce processus, vous deviendrez en un rien de temps un meilleur leader, incarnant le mot dans tout ce que vous faites.
Dans ce résumé de Développez votre leadership livre audio de John C. Maxwell, vous apprendrez:
- Pourquoi la volonté de changer est essentielle à la réussite ;
- Comment Henry Ford a failli échouer ; et
- Pourquoi les actions en disent plus que les mots.
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Idée # 1 : Le leadership consiste toujours à influencer les autres, mais il peut prendre plusieurs formes distinctes.
Tout le monde – des entraîneurs de football aux chefs d’entreprise en passant par les mères à plein temps – sait que le leadership est une qualité essentielle des personnes puissantes. Mais de quoi s’agit-il exactement ?
Dans un sens simple, le leadership n’est rien d’autre que de l’influence ; c’est la capacité d’inciter les autres à vous suivre. En d’autres termes, toute considération morale mise à part, toute personne capable d’attirer un groupe d’adeptes peut être considérée comme un leader efficace. Cela inclut des personnes comme John F. Kennedy, Winston Churchill et même Adolf Hitler. Toutes ces personnes étaient des leaders simplement parce que les gens les suivaient.
Cela étant dit, il convient également de noter qu’il existe une hiérarchie du leadership. Pour être exact, il existe cinq niveaux différents : la position, la permission, la production, le développement des personnes et la personnalité.
Le premier, la position, est le niveau le plus bas du leadership. Il s’agit d’avoir le droit d’être un leader. En d’autres termes, les leaders de position sont des leaders uniquement en raison de leur titre.
Le deuxième niveau, la permission, concerne les relations. Si vous avez atteint ce niveau de leadership, les gens vous suivent parce que vous êtes à l’écoute de leurs besoins et de leurs souhaits ; vous écoutez et valorisez les opinions des autres. Par conséquent, un leadership de ce type ne durera pas longtemps si vous négligez les besoins des autres. Ils perdront rapidement leur intérêt et cesseront de vous suivre.
Le troisième niveau de leadership, la production, est atteint lorsque des relations telles que celles du deuxième niveau commencent à produire des résultats. À ce niveau, votre leadership est le résultat de votre réussite et de celle de votre équipe. Les gens admirent ces résultats et sont donc heureux de vous suivre.
Si vous parvenez à atteindre le quatrième niveau, le développement des personnes, les gens vous suivront parce qu’ils apprécient votre mentorat. À ce niveau, un leader prend soin de développer les compétences des autres, qui répondent avec une loyauté absolue. Dans de tels cas, les gens vous suivent parce qu’ils vous en sont reconnaissants.
Le dernier niveau de leadership est celui de la personnalité. Bien qu’il soit certainement possible de l’atteindre, il n’est atteint que par les leaders qui passent leur vie entière à influencer les autres. À ce niveau, vous êtes une personne qui impose le respect, ce qui incite les autres à vous suivre.
Quel niveau décrit votre statut actuel de leader ? Quelle que soit votre situation, les résumés du livre audio Développez votre Leadership qui suivent vous apprendront comment gravir les échelons et exceller en tant que leader !
Idée # 2 : Le leadership consiste à fixer des priorités à plusieurs niveaux.
Vous voulez donc développer vos capacités de leadership. Dans ce cas, vous avez intérêt à connaître les priorités. Avoir des priorités solides vous permettra de déterminer ce qui est le plus important et sur qui vous devez vous concentrer. Cela semble assez simple, mais les bons leaders établissent des priorités à plus d’un niveau.
Tout d’abord, vous devez être capable de hiérarchiser les différents projets et tâches. Certains d’entre eux seront importants, d’autres urgents et certains seront les deux. C’est dans cette dernière catégorie qu’il faut établir des priorités.
Par exemple, la rédaction d’un rapport sur les chiffres de vente peut être importante, mais pas si urgente. De telles tâches doivent faire partie du travail quotidien de votre équipe, mais il faut y travailler délibérément, sans se précipiter.
Il y a ensuite les projets et les tâches qui ne sont pas importants, mais qui sont urgents. La consultation de votre courrier électronique en est un bon exemple. Il faut le faire rapidement pour pouvoir passer au travail qui compte.
Enfin, il y a les tâches qui ne sont ni importantes ni urgentes, comme le classement de documents, qui peuvent être effectuées en de brefs instants, peut-être une fois par semaine.
Il est essentiel de pouvoir décomposer les choses de cette manière, car si vous ne parvenez pas à établir les bonnes priorités, vous risquez de mener votre organisation dans la mauvaise direction. Mais les tâches et les projets ne sont qu’un niveau ; vous devez également être capable de hiérarchiser l’énergie, l’argent, le temps et le personnel consacrés à un projet ou à une tâche donnée. Pour ce faire, appliquez le principe du 20/80.
En d’autres termes, consacrez 80 % de vos ressources (argent et énergie) aux 20 % les plus importants de vos priorités organisationnelles. De même, vous devez prévoir de consacrer 80 % de votre temps aux 20 % les plus productifs de votre personnel, qui sont à l’origine de 80 % du succès de votre organisation. Toutes les priorités inférieures, les 80 % restants, doivent être déléguées et externalisées. Et, naturellement, les nouveaux employés doivent être formés par les 20 % les plus productifs de votre personnel.
En d’autres termes, donnez la priorité aux meilleurs employés, tâches et projets. C’est en investissant en eux que vous obtiendrez le plus de succès.
Idée #3 : Un leader agit selon ses convictions et soutient ses paroles par des actions.
Maintenant que vous savez comment établir des priorités, il est temps de parler d’un autre concept fondamental du leadership : l’intégrité. Être intègre, c’est adhérer sans faillir à un ensemble de valeurs ; ces valeurs sont votre boussole, elles guident tout ce que vous faites. En d’autres termes, les personnes intègres agissent en fonction de ce qu’elles sont.
Mais ce n’est pas tout ce que cela signifie. L’intégrité, c’est aussi être cohérent et faire ce que vous dites que vous allez faire. Si vous êtes capable d’agir de la sorte, les gens auront envie de vous faire confiance et de vous suivre.
Par exemple, des recherches de l’université de Stanford indiquent que la grande majorité de l’apprentissage – 89 % ! – est visuel. En d’autres termes, si les personnes que vous dirigez vous entendent dire que votre travail consiste à vous concentrer sur le client, puis vous voient accorder régulièrement une attention particulière aux clients, elles finiront par faire de même.
Dans ce livre audio Développez votre leadership, le fait de pouvoir maintenir une telle cohérence renforcera votre crédibilité en tant que leader, car les gens sauront qui vous êtes et ce qu’ils peuvent attendre de vous. La confiance s’en trouvera renforcée, ce qui est essentiel à votre réussite.
Après tout, suivriez-vous les conseils de quelqu’un en qui vous n’avez pas confiance ?
Ou imaginez que vous êtes dans l’armée. Suivriez-vous votre commandant dans une situation dangereuse si vous pensiez qu’il est un imposteur ou si vous craigniez qu’il revienne sur ses décisions à la dernière minute ?
Il est clair que la confiance est essentielle au leadership, et l’intégrité peut vous aider à la construire. L’intégrité sera également le fondement de votre réputation durable. À titre d’exemple, pensez à ce que c’est que de rencontrer pour la première fois une personne que vous idolâtrez.
De nombreuses personnes sont déçues lors de telles rencontres car l’individu idolâtré ne s’avère pas être la personne qu’il semblait être de loin. Il semble peut-être prendre des décisions claires, mais en réalité, il ne fait que souffler dans le vent.
En revanche, les personnes intègres s’assurent une réputation qui perdure. En effet, si vous êtes intègre, il n’y aura aucune différence entre la personne que vous semblez être de loin et celle que vous êtes dans les réunions et les interactions quotidiennes.
Idée # 4 : les dirigeants doivent accepter le changement et soutenir leurs subordonnés.
Vous pensez peut-être que vous êtes un assez bon leader, mais comment en être sûr ?
Une façon de le savoir est d’évaluer dans quelle mesure votre travail a été bénéfique. En fait, ce critère est si important que la création de changements positifs constitue le troisième principe du leadership. Les dirigeants doivent être toujours prêts à changer ; s’ils ne le sont pas, leur rigidité peut avoir des répercussions négatives sur l’ensemble de l’organisation. Un leader doit être capable de s’adapter.
Par exemple, lorsque Henry Ford a créé le modèle T, il s’est tellement entiché de la voiture qu’il a refusé d’envisager d’en changer un seul détail ; il pensait qu’elle était parfaite telle quelle. Pour cette raison, il a même renvoyé son principal responsable de la production, William Knudsen, qui avait suggéré un nouveau design.
Ford était peut-être un génie de la fabrication, mais une résistance aussi rigide au changement était une erreur majeure. N’oubliez pas que le monde évolue à un rythme rapide et que la concurrence est féroce. Pour réussir dans cet environnement, votre entreprise doit accepter la possibilité que des changements majeurs se produisent. Si vous ne pouvez pas changer, votre organisation ne le pourra pas non plus.
Dans le cas de Ford, changer le modèle T était tout simplement nécessaire. Malgré ce que Ford pensait de la voiture, elle était démodée et General Motors avait déjà commencé à développer des véhicules plus modernes avec lesquels le modèle T devait rivaliser. Bien que Ford soit resté réticent pendant des années, il a finalement modernisé le modèle T, lançant le modèle A et maintenant sa position forte dans l’industrie automobile.
Mais, en tant que leader, vous devez faire plus que simplement accepter le changement. Vous devez également reconnaître les défis psychologiques que le changement peut imposer à vos employés.
Le changement exige des employés qu’ils sortent de leur zone de confort et qu’ils soient confrontés à des contextes radicalement nouveaux, ce qui ne peut qu’engendrer stress et insécurité. Pour aider les employés à se familiariser avec ce processus, vous devez donc faire tout votre possible pour qu’ils sachent à l’avance pourquoi le changement a lieu ainsi que les objectifs qu’il vise à atteindre. En tenant vos employés informés, vous leur donnez la possibilité de s’approprier le changement, ce qui réduira ses impacts négatifs.
Idée # 5 : L’autodiscipline est essentielle pour diriger les autres, mais elle ne peut pas être précipitée.
Êtes-vous fier de votre autodiscipline ? Pouvez-vous accomplir tout ce que vous entreprenez sans que personne ne vous encourage depuis la ligne de touche ?
Si ce n’est pas le cas, vous feriez mieux d’apprendre à le faire, car l’autodiscipline est une caractéristique essentielle de tous les leaders. Si vous ne pouvez pas suivre votre propre voie, comment voulez-vous que les autres le fassent ?
En d’autres termes, en tant que dirigeant, votre croissance est essentielle à la croissance de votre organisation. Cela dit, la croissance exige un travail acharné. Et c’est là que beaucoup de gens deviennent leur pire ennemi ; ils manquent d’autodiscipline et, par conséquent, ne sont pas des leaders à la hauteur.
Commencez donc dès aujourd’hui par un plan modeste, mais engagé, qui implique une routine quotidienne. Il est important de commencer lentement car il faut du temps pour développer l’autodiscipline et personne ne peut tout faire en même temps.
Prenez l’exemple de l’équipe de basket-ball de l’université d’Indiana. En 1976, elle a remporté le championnat national de la NCAA. Après la victoire, leur entraîneur a donné une interview à l’émission 60 Minutes, expliquant que la principale raison du succès de l’équipe était son autodiscipline et sa volonté de se préparer et de s’améliorer continuellement.
Voici ce que vous pouvez faire pour vous préparer à connaître le même genre de succès :
Commencez par noter et classer cinq domaines dans lesquels vous souhaitez devenir plus discipliné. Trouvez ensuite quelqu’un qui est déjà discipliné dans le domaine que vous avez placé en tête de vos priorités et demandez-lui de vous aider à vérifier vos progrès.
À partir de là, passez 15 minutes chaque matin à vous concentrer sur ce domaine à améliorer et prenez cinq minutes deux fois par jour – une fois à midi et une fois le soir – pour réfléchir à vos progrès.
Si vous répétez cette routine quotidienne pendant 60 jours, vous devriez avoir acquis l’autodiscipline nécessaire pour réussir dans ce domaine, et vous pourrez le rayer de votre liste et passer à la priorité suivante.
Dans Développez votre leadership Livre Audio, n’oubliez pas qu’il est important de fêter la maîtrise d’un nouveau domaine, de préférence avec la personne qui vous a aidé dans ce processus !
Idée # 6 : Les bons leaders ont une vision forte qu’ils trouvent au plus profond d’eux-mêmes.
Vous considérez-vous comme une personne visionnaire ?
Eh bien, pour être un leader, vous devez avoir une vision de l’endroit où vous vous dirigez et de la manière dont vous allez persuader les autres de vous y suivre. En ce sens, une vision est simplement une idée claire de ce que l’organisation en général, et votre équipe en particulier, devraient faire. Votre vision est ce qui alimente votre travail quotidien.
Par exemple, saviez-vous que Beethoven était sourd pendant les 20 dernières années de sa vie, y compris pendant la période où il a écrit certaines de ses compositions les plus célèbres ? Ou saviez-vous qu’Homère était aveugle et que Rockefeller, lorsqu’il a commencé à travailler, ne gagnait que six dollars par semaine ?
Néanmoins, tous ces grands personnages ont accompli des choses incroyables parce qu’ils croyaient profondément en ce qu’ils voulaient accomplir. En d’autres termes, ils avaient une vision et la mettaient en pratique.
À l’inverse, si vous n’avez pas de vision, il vous sera difficile de mener les autres vers un objectif. En fait, cela n’est tout simplement pas possible sans le dynamisme, la persévérance et l’esprit d’équipe qu’apporte une vision.
Si vous avez l’impression de ne pas avoir de vision, que pouvez-vous faire ?
Eh bien, essayez de réfléchir à ce que vous ressentez au plus profond de vous-même. De quoi rêvez-vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer jour après jour ?
Posez ces questions à propos de chaque aspect de votre vie. N’oubliez pas : Ce n’est que lorsque vous verrez où vous allez que vous serez en mesure d’y arriver.
Mais gardez à l’esprit qu’une vision seule ne fait pas un leader ; vous devez également avoir l’expérience nécessaire pour emprunter le chemin que vous avez choisi.
Cette expérience est ce qui distingue une vision d’un idéalisme naïf. Par exemple, si vous manquez d’expérience, vous pouvez vous attendre à ce que les gens suivent aveuglément votre vision, sans jamais poser de questions. Mais si vous avez déjà dirigé d’autres personnes et que vous avez une multitude d’expériences de leadership à votre actif, vous saurez que les gens ne suivront pas en toute confiance une vision présentée par une personne quelconque. Les gens suivent les leaders. Une fois que votre leadership aura attiré des adeptes, il sera facile de leur faire partager votre vision.
En revue : Développez votre leadership – Résumé du livre audio
Le message clé de ce livre :
Le leadership ne consiste pas à être autoritaire et à donner des ordres aux autres. Au contraire, les bons leaders donnent l’exemple et s’efforcent de s’améliorer personnellement. Ils vivent selon leurs valeurs, sont ouverts au changement et sont guidés par une vision qu’ils puisent au plus profond d’eux-mêmes.
Un bon leader est à l’écoute de son équipe.
La prochaine fois que l’un des membres de votre équipe vient vous poser une question ou vous faire part d’une préoccupation, assurez-vous d’écouter attentivement ce qu’il dit. Il est important de ne pas se concentrer uniquement sur les mots qui sont prononcés. Faites attention au ton de la voix et au langage corporel, et si le membre de l’équipe dit quelque chose avec lequel vous n’êtes pas d’accord, ne vous énervez pas et ne l’interrompez pas. En écoutant de cette manière, vous pourriez obtenir des informations précieuses que vous n’auriez pas remarquées autrement.